個人情報保護方針

本個人情報保護方針（プライバシーポリシー）は、サイエイホールディングス株式会社を始めとした関連企業（以下「サイエイグループ」）における事業を遂行する為に、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）に基づいた個人情報保護の規定を定め、個人情報の漏洩を防止すること等を目的とし、健全な業務の運営を確保すると共に、個人情報の適切な取り扱いを通して社会に貢献することを目的とします。尚、入会される際には、本方針における事項を理解していただいたものとします。

1. （個人情報の利用目的）

サイエイグループの正当な事業の範囲内で行う事業活動に利用することのみを目的とし、適法且つ公正な手段によって個人情報を取得するものとします。また、入会手続きの際に本方針を明示いたします。

2. （取得内容）

サイエイグループは、業務遂行にあたり以下の範囲を原則とし会員の個人情報を取得するものとします。尚、以下は例示となる為、これらに限りません。

氏名、年齢、性別、住所、電話番号やメールアドレスを始めとした連絡先
入塾手続時において提出いただいた入会申込書、預金口座振替依頼書、届出書等をはじめとした文書情報
オンラインサービス入会手続きにおいて送信いただいた、氏名、ユーザーID等の各種登録情報
当社グループ内で実施される各種テスト、北辰テスト等の外部テスト申込代行、英語検定・数学検定・漢字検定等の申込手続情報
入会金、教材費、テスト費、管理費、授業料等の口座引き落とし支払情報
サイエイグループ事業活動の経過において発生する、社内外実施テストデータ・在籍校・在籍グループ内情報・志望校・入試・進路指導・保護者面談等に係る会員のデータ
当社が取得し、又は取得しようとしている本項で定める個人情報であって、当社が保有個人データとして取り扱うことを予定しているもの
会員がお持ちの各種検定級

3. （要配慮個人情報の取得について）

サイエイグループは、次に掲げる場合を除くほか、予めご本人の同意を得ずに要配慮個人情報を取得いたしません。

法令に基づく場合
人の生命、身体又は財産の保護の為に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進の為に特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
当該要配慮個人情報が、ご本人、国の機関、地方公共団体、個人情報保護法第76条第1項各号に掲げる者その他個人情報保護委員会規則で定める者により公開されている場合
その他個人情報保護法第17条第2項で掲げる場合に準ずる者として政令で定める場合

4. （目的外利用）

サイエイグループは、取得した会員の個人情報は業務目的遂行以外には利用いたしません。また、ご本人の同意を得ることなく利用目的外の取扱いを行わないものとし、その為の措置を講じます。

5. （個人情報取扱いの委託）

サイエイグループは、個人情報の取扱いを、秘密保持契約を締結した第三者に委託する場合があります。その際には個人情報の保護に十分な措置を講じている者を選定し、委託先に対して必要且つ適切な監督を行い、個人情報保護の水準を担保するようにいたします。

6. （共同利用と利用範囲）

取得した個人情報をサイエイグループ内で共同利用するものとし、前条と同様の保護管理体制で管理いたします。また、共同利用する個人情報は「2.　取得内容」に明示された範囲になります。

7. （収集、利用、提供の例外事項）

次に掲げる場合においてのみ、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供できるものとします。

法令に基づく場合
人の生命、身体又は財産の保護のために必要なある場合であり、ご本人の同意を得ることが困難である場合
公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得る事により当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合

8. （個人情報の管理）

サイエイグループは、個人情報の紛失・改竄・漏洩等を防止するため、不正アクセス、コンピューターウイルス等に対処するため適切な情報セキュリティを実施いたします。

9. （個人情報の開示・訂正・利用停止・削除について）

サイエイグループは、ご本人が個人情報の開示・訂正・利用停止・削除の権利を有している事を認識し、上記の要求がある場合は、合理的な期間、妥当な範囲内でこれに速やかに応じます。
前項に定める各種請求につきましては、下記にあります「個人情報の開示などご請求について」をご覧ください。

10. （個人情報保護方針の維持・改善）

サイエイグループはこの方針をはじめ、個人情報に関わる諸規定を定め、全社員その他関係者に周知徹底させて実施し、維持・改善することを誓約し、違反した場合には罰則を適用するものとします。

11. （個人情報相談窓口）

個人情報に関するお問い合わせは下記までご連絡ください。
サイエイホールディングス株式会社　サイエイグループ本部事務局
住所　埼玉県さいたま市北区宮原町2-127-1
TEL：048-669-0500

個人情報の開示などご請求について

当社が定める個人情報保護方針（プライバシーポリシー）に定める「9.　（個人情報の開示・訂正・利用停止・削除について）」に基づき、会員により当社に提供された個人情報の開示・訂正・利用停止・削除の請求に関する事項を定めるものになります。
（当社から送付されましたダイレクトメール（以下、「DM」といいます。）の郵送停止の請求や、当社ホームページ記載情報の利用停止などにつきましては、7.（DMの郵送停止やホームページ記載情報の利用停止などの請求について）をご覧ください。）

本事項では、以下の定義が適用されます。
個人情報とは、個人情報保護法に定める個人情報のことをいい、当社が定めるプライバシーポリシー内で定められるものと同義となります。
個人情報の開示などとは、会員の個人情報の開示・訂正・利用停止・削除・第三者提供の停止をいいます。

1. （個人情報の開示などの請求）

(1) 当社では、以下の請求を受け付けております。
・開示
・訂正
・利用停止（第三者提供の停止を含む。）
・削除
各請求は、当社が保有している個人情報で特定される会員本人または代理人（会員本人から委任された方、または親権者などの法定代理人）に限ります。
(2) 必要となるもの
① 当社指定の書面
開示等請求書　【開示請求書.pdf】（182KB）
削除・訂正・利用停止等請求書　【削除・訂正・利用停止申請書.pdf】（180KB）
② 会員で準備し、当社へお送りいただく書面
会員本人および代理人を確認するための書類（以下「本人確認書類」といいます。）となります。
・会員本人が請求される場合
次の（A）または（B）のいずれか
（A）　いずれか1点
・運転免許証の写し
・旅券（パスポート）の写し
・各種健康保険証の写し
・各種年金手帳の写し
・写真付き住民基本台帳カードの写し
・外国人登録証明書の写し
・身体障害者手帳の写し
・印鑑登録証明書（作成日より3か月以内のもの。余白に当該印鑑により捺印してください。）
（B）（ア）（イ）からそれぞれ1点（合計2点）
（ア）
・戸籍謄本又は抄本（作成日より3か月以内のもの）
・住民票（作成日より3か月以内のもの）
（イ）
・公共料金の請求書の写し
・学生証または生徒手帳の写し

・代理人が請求される場合
次の1から3のすべて
1　会員についての（A）または（B）の本人確認書類
2　代理人についての（A）または（B）の本人確認書類
3　会員本人による委任状（会員本人の捺印と当該印鑑の印鑑登録証明書をご提出ください。また、代理人が親権者などの法定代理人の場合は、会員本人との関係がわかる戸籍謄本または抄本を提出してください。）
【委任状.pdf】（100KB）（※当委任状はサンプルのため、この形式に限りません）
(3) 本人確認書類において、氏名、住所、生年月日、免許証などの公的書類の発行番号、発行日、および発行者（都道府県名、市町村名など）以外の個人情報は、当社で本人確認には必要ありません。これらの個人情報は、可能でありましたら、黒く塗りつぶすなど見えなくした後、ご提出ください。

2. （請求方法）

(1) 書面の郵送による請求
事項1.(2)にあります①および②の必要書類を同封の上、サイエイホールディングス株式会社　サイエイグループ本部事務局までご郵送ください。郵送先の詳細は9.（各請求書の送付先、お問合せ先）にあります。
① 郵送費用
会員本人のご負担
② 郵送方法
簡易書留郵便など、配達の記録が確認できる方法
配達記録が確認できない方法で郵送され万一当社に送付されなかった場合には、請求に応じかねる場合があります。
(2) メールフォームによる請求　（メールフォームページはこちらをクリック）
事項1.(2)にあります①および②（それぞれpdf形式）の必要書類を、当社指定の　メールフォームページ　にあります添付データ欄に添付し、その他必要事項を入力の上、送信してください。②の必要書面については、pdf形式に変換した上で添付してください。
お問合せ窓口から、お送りいただいた請求のメールについて折り返し確認メールをお送りさせて頂きます。重要事項の記載がございますので、メールソフト等で受信できるよう設定をお願いいたします。

3. （請求手数料）

(1) 手数料
各請求1回につき1,000円（消費税込み）
(2) 支払方法
① 手数料1,000円分の郵便定額小為替または切手を郵送時に同封（小為替発行にかかる手数料は会員負担になります。）
② 当社指定の銀行口座へ振り込み（振込手数料は会員負担になります。）
(3) 支払時期
① 郵送による請求の場合
郵送後1週間以内（郵送による申請で、手数料を同封する場合を除きます。）
② メールフォームによる請求の場合
当社からの確認メールを受信した日から1週間以内（メールフォームページはこちらをクリック）
(4) 以下の場合には、開示および利用目的の通知のご請求がありましても、手数料は返却いたしませんので、あらかじめご了承ください。
① 当社が会員の個人情報を保有していない場合
② 法令の定める理由により開示などができない場合
③ 提出された必要書類の不備を手数料支払期限内に解決いただけない場合

4. （開示および利用目的の通知の請求について）

(1) 各請求書面および本人確認書類により、会員本人の個人情報であることが確認できた範囲で開示および利用目的の通知を行います。
(2) 各請求書面に記載された方法によって、当社から会員に対し通知いたします。
(3) 各請求を受け付けてから開示および利用目的の通知を行うまでの期間の目安は、約2週間程度となります。

5. （訂正等の請求について）

(1) 各請求書および本人確認書類により、会員本人の、個人情報であることが確認できた範囲で訂正等を行います。
(2) 個人情報の訂正等の結果（訂正などが出来なかった結果も含みます。）を、各請求書面に記載された方法によって、当社から会員に対し通知いたします。
(3) 各請求を受け付けてから訂正等の結果を連絡するまでの期間の目安は、約2週間程度となります。

6. （個人情報の削除、利用停止（第三者への提供の停止を含む）について）

(1) 個人情報を削除、利用停止した場合、会員本人が現在利用されているサービスなどを受けることができなくなる場合があります。
(2) 当社が会員本人の債権を保有している場合や当社の業務遂行において重大に支障がでる場合など、当社で保有している個人情報の削除・利用停止を請求されても、一部の個人情報については対応できない場合があります。

7. （DMの郵送停止やホームページ記載情報の利用停止などの請求について）

(1) 当社からお送りしますDMの郵送停止の請求や、当社ホームページに記載しております個人情報（顔写真や実績などを含みますが、これらに限りません）の利用停止などにつきましては、電話またはメールフォームにて、以下の方法により受け付けております。
① 電話による請求の場合
本人確認のため、会員本人にかかる情報を口頭でお伺いいたします。本人確認ができましたら、1週間以内にDM郵送停止、ホームページ記載情報から削除するなどの対応をいたします。
② メールフォームによる請求の場合
本人確認のため、会員本人にかかる情報をお送りいただいたメールへの返信にてお伺いする場合があります。本人確認ができましたら、1週間以内にDM郵送停止、ホームページ記載情報から削除するなどの対応をいたします。（メールフォームページはこちらをクリック）
(2) 本事項の請求に限り、請求にかかる手数料は発生いたしません。

8. （その他）

(1) 各請求書（メールフォームにより送付されたものも含みます。）および本人確認書類に記載される個人情報は、開示および利用目的の通知、訂正等を行うために必要な範囲内で利用します。
(2) ご提出の各請求書および本人確認書類の返却には応じかねます。各請求書は、当社にて適切に管理し、本人確認書類については本人確認が終了した後、当社が廃棄いたします。
(3) 各請求書および本人確認書類の内容などを確認するため、当社からご本人または代理人に電話などでご連絡する場合があります。
(4) 開示および利用目的の通知、訂正等の手続などについては、予告なく内容の一部または全部を変更する場合があります。開示および利用目的の通知、訂正等を請求する場合は、最新の手続きをご確認ください。
(5) 各請求に必要な書面内容に不備があり、規定の期間内にご対応頂けない場合には、請求に応じかねることがあります。あらかじめご了承ください。